Consolidado nas concessionárias Águas de São Francisco do Sul, Águas de Bombinhas, Águas de Penha e Águas de Camboriú, o Programa Afluentes – reunião de relacionamento com a comunidade e lideranças comunitárias realizado mensalmente de forma online – também pode ser presencial quando há interesse da comunidade.

O objetivo é repassar para a comunidade informações importantes sobre o trabalho da concessionária e os seus benefícios sociais, ambientais e econômicos. Também é um momento para esclarecer dúvidas da população.

Reginalva Mureb, presidente das empresas, explica que a conversa franca e transparente com os representantes da comunidade é fundamental, pois são porta-vozes do público-alvo da concessionária. “Continuamos investindo nos municípios onde atuamos para melhorar a oferta de abastecimento e esta interação com as lideranças é imprescindível”, observa.

A presidente reforça a importância da participação popular nos encontros. “Este é o momento de apresentar um pouco do trabalho realizado nas quatro concessionárias de Santa Catarina, além de promover orientações e ações de conscientização”, completa. O projeto merece destaque, também, pois participa do prêmio de inovação da Aegea, o Inovae. A intenção é comprovar como as tecnologias podem aproximar ainda mais as pessoas, esclarecer dúvidas e estreitar os laços com a comunidade.

Para Alex Schwabe, responsável pelo Programa Afluentes, um dos motivos do projeto ser um sucesso é o fato de reunir todos os setores da empresa em um mesmo ambiente. “Temos muito orgulho em falar deste programa que foi inédito em Santa Catarina. Cada reunião tem uma pauta onde apresentamos os investimentos realizados, como entrar em contato, etc. Mas o objetivo principal é ouvir as demandas das associações e lideranças, e de imediato achar soluções para elas”, explica.

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